Als reizen het struikelblok is: vervoersproblemen bij re-integratie

Een werknemer wil re-integreren, maar de reis naar het werk blijkt een drempel. Er is geen officiële (medische) reisbeperking maar de werknemer geeft aan dat het reizen wél een belemmering is, bijvoorbeeld door overprikkeling, angst of simpelweg een onmogelijke route met het openbaar vervoer. Hoe ga je hier als werkgever goed mee om? En wat mag je verwachten van de werknemer?

Wettelijke kaders: wie is verantwoordelijk?

Volgens de wet ligt de primaire verantwoordelijkheid voor vervoer bij de werknemer. Van een werknemer mag dus worden verwacht dat deze zelf zorgt voor vervoer naar het werk. Maar: voor werkgevers is er vanuit de Wet verbetering poortwachter wél een duidelijke inspanningsverplichting om passend werk mogelijk te maken. En daar horen ook praktische belemmeringen bij, zoals vervoer. De verantwoordelijkheid van de werkgever voor re-integratie gaat dus verder dan het bieden van een werkplek. Als de werknemer niet kan reizen, bijvoorbeeld door fysieke of psychische klachten, dan mag van de werkgever gevraagd worden om mee te denken in haalbare, tijdelijke of structurele oplossingen. Het draait hierbij altijd om wat redelijk is voor beide partijen: wat kan gevraagd worden van de werknemer en wat kun je als werkgever bieden?

Geen reisbeperking, toch een probleem

In de praktijk ontstaat er weleens frictie als de bedrijfsarts géén formele reisbeperking vaststelt, maar de werknemer wél aangeeft dat reizen niet haalbaar is. Bij burn-out of langdurige overbelasting bijvoorbeeld, lukt de reis op zich misschien nog wel maar is daarna de energie op waardoor werken niet meer lukt. Ook mentale factoren zoals angstklachten of sensorische overbelasting kunnen de reis zwaar maken, zonder dat er sprake is van een medische ‘diagnose’ die een formele reisbeperking oplevert. Voor jou als werkgever kan het dan voelen alsof je klem zit: de arts zegt ‘groen licht’ en de werknemer zegt ‘het lukt niet’. Hoe voorkom je dat jullie tegenover elkaar komen te staan, in plaats van naast elkaar?

Wat je kunt doen als werkgever

1. Vraag vroegtijdig naar vervoer
   Maak vervoer vanaf het begin onderdeel van het gesprek over re-integratie en niet pas op het moment dat het misloopt. Vraag hoe de werknemer van plan is te reizen, hoe lang de reis duurt, welk vervoermiddel hij of zij gebruikt en wat de verwachte impact daarvan is op het energieniveau of functioneren. Zo krijg je een beeld van wat haalbaar is en toon je betrokkenheid bij het proces. Dit schept vertrouwen en voorkomt verrassingen.
   
   
2. Bespreek haalbare alternatieven
   Is reizen op dit moment een belemmering? Kijk dan samen naar andere mogelijkheden. Denk aan:
   - Thuiswerken of hybride werken
   - Flexibele werktijden, bijvoorbeeld buiten de spits
   - Een alternatieve werklocatie dichter bij huis
   - Tijdelijke vergoeding van alternatief vervoer, zoals een pendelbus, deeltaxi of carpool met een collega
   
   
3. Verken externe ondersteuningsmogelijkheden
   Soms biedt de vervoersvoorziening van het UWV uitkomst. Ook sommige verzuimverzekeraars vergoeden (een deel van) de vervoerskosten. Het loont om dit na te vragen bij de verzekeraar of arbodienst.

Door mee te denken laat je zien dat je verantwoordelijkheid neemt en betrokken bent. Wees daarbij duidelijk over wat wel en niet mogelijk is en leg gemaakte afspraken vast.

Re-integratie is een samenwerking

Re-integratie is een proces waarin wederzijdse redelijkheid, communicatie en maatwerk centraal staan. De werknemer is verantwoordelijk voor diens inzet en eerlijkheid over wat wel en niet lukt. Als werkgever ben je verantwoordelijk voor het creëren van een werkbare situatie waarin herstel en werk geleidelijk samengaan. Als vervoer daarbij het struikelblok is, dan is het belangrijk om dat serieus te nemen, óók als het niet zwart op wit in een medische beoordeling is vastgelegd. Een open, oplossingsgerichte benadering helpt beide partijen vooruit.

Wij zijn een fullservice verzuim en re-integratiespecialist voor werkgevers en werknemers en wij zetten ons dagelijks in om te zorgen dat mensen weer met plezier aan de slag kunnen. Wil je weten wat we voor jou kunnen doen? Neem vrijblijvend contact met ons op.